- Super snelle levering
- Oerdegelijk materiaal
- 50+ dealers in NL/BE
In ons EXIT Service Portaal kun je alles omtrent jouw bestelling regelen. Je kunt zien welke EXIT producten je hebt aangeschaft, een retourzending aanmelden en ook heel eenvoudig een service of garantie aanvraag doorgeven. Onze klantenservice informeert je binnen 48 uur over de verdere afhandeling. Lees hier meer over het doorgeven van een service of garantie aanvraag.
In ons EXIT Service Portaal kun je alles omtrent jouw bestelling regelen. Je kunt zien welke EXIT producten je hebt aangeschaft, een klacht doorgeven en ook heel eenvoudig een retourzending aanmelden. Onze klantenservice informeert je binnen 48 uur over de verdere afhandeling. Lees hier meer over het aanmelden van een retourzending.
De retourkosten bedragen € 19,95. Als EXIT Toys leveren wij graag onze bijdrage als het gaat om een betere leefomgeving. Een van onze doelstellingen op het gebied van duurzaamheid is dan ook dat elk EXIT product zo min mogelijk transportbewegingen maakt. Door kosten te rekenen voor retourzendingen, hopen we het aantal retouren te verminderen. Zo leveren wij samen een positieve bijdrage aan het milieu.
In de productspecificaties op onze website staan de garantietermijnen van de producten. Dit verschilt per product en, indien van toepassing, per productonderdeel.
Voldoet een product niet aan je verwachtingen en wil je retourneren? Dit kan tot 21 dagen na de aankoop. Meer informatie over retourneren vind je in ons retourbeleid.
Is jouw pakket beschadigd geraakt bij verzending, of valt het defect binnen de garantietermijn? Meld een service en garantieaanvraag in ons EXIT Service Portaal. Op deze manier hebben wij direct alle juiste gegevens bij de hand om je goed te kunnen helpen.
Is jouw product beschadigd buiten de garantietermijn? Vind in het EXIT Service Portaal eenvoudig nieuwe onderdelen voor jouw product. Ook op onze website vind je de onderdelen op de productpagina van jouw bestelde product óf op onze handige onderdelenpagina. Je kunt de onderdelen eenvoudig zelf bestellen in onze webshop en je buitenspeelgoed is binnen no-time weer als nieuw!
Het kan zijn dat jouw bestelling uit meerdere dozen bestaat en dat deze niet tegelijk bezorgd worden door de pakketbezorger. Je kunt jouw bestelling volgen in het EXIT Service Portaal. Zo kun je eenvoudig zien of er nog pakketten naar je onderweg zijn!
Zijn alle pakketten volgens de tracking bij je geleverd, maar mis je nog onderdelen van jouw buitenspeelgoed? Meld een service en garantieaanvraag in het EXIT Service Portaal en wij zorgen dat de missende onderdelen zo snel mogelijk bij je geleverd worden.
Je rekent je bestelling bij EXIT Toys af in een beveiligde betaalomgeving van Buckaroo. Je gegevens worden altijd via een speciale verbinding versleuteld en verzonden naar je creditcardmaatschappij of bank, die je betaling vervolgens al dan niet goedkeurt.
